Государственный комитет Республики Башкортостан по предпринимательству и туризму просит предоставить данные по желающим пройти данные курсы и заполнить прилагаемую форму в срок до 17 марта 2017 года. Количество мест ограничено.
Перечень курсов повышения квалификации:
- Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма;
- Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц;
- Повышение квалификации персонала службы безопасности гостиницы;
- Повышение квалификации персонала службы эксплуатации номерного фонда;
- Повышение квалификации персонала предприятий питания или службы питания средств размещения;
- Повышение квалификации персонала туристических агентств;
- Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий;
- Обеспечение безопасности при проведении массовых мероприятий;
- Современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристской индустрии;
- Качество туристских услуг: работа с жалобами и рекламациями;
- Организация туристского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья;
- Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания;
- Эффективные продажи в сфере услуг;
- Правовое регулирование гостиничной деятельности.