Социологические опросы показывают, что подавляющие большинство предпринимателей России знают о деятельности Института бизнес-омбудсменов и позитивно ее оценивают, отметил Уполномоченный при Президенте РФ по защите прав предпринимателей Борис Титов. «Именно поэтому число обращений к нам сильно увеличилось за последний год. Люди стали нам доверять», - заявил он. Всего на текущий момент к бизнес-омбудсменам поступило более 26 тысяч обращений, из которых почти 22 тысячи рассматриваются на региональном уровне. 

Во многом, заметные подвижки в деле защиты прав субъектов малого и среднего бизнеса связаны с формированием в регионах целостной системы правозащитных институтов, которая позволяет Уполномоченному при Президенте Российской Федерации очень точно оценивать ситуацию по защите прав предпринимателей и действенно влиять на факторы, способствующие улучшению делового и инвестиционного климата. 

Высокий авторитет регионального Уполномоченного Р.В. Гибадуллина был еще раз отмечен благодарностью Б.Ю. Титова за совместную плодотворную деятельность по созданию и развитию института Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей.